Avant de miser

Jouez responsable chez Rtp Casino

Fixez vos limites dès 18 ans: chaque compte Rtp Casino réunit dépôt, mises, temps de jeu, auto-exclusion temporaire et fermeture définitive.

Fixer ma limite

Licence vérifiéeAutorisé par Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-210484)

En bref

Avant le premier dépôt, jamais après une perte

Parcourez ces repères: chez Rtp Casino, ils tiennent en une lecture et restent valables à chaque connexion.

Âge minimum18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority (ALSI-210484)

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Pendant le jeu

Les outils de contrôle à votre disposition

Ouvrez les réglages du compte: chaque outil s'y active en autonomie, sans passer par un tiers.

Un budget tenu

Plafonnez ce que vous versez avant votre première mise: l'outil garde la séance dans un budget décidé à froid.

Des mises maîtrisées

Bornez la part de dépôt engagée sur chaque mise; activez ce plafond si les mises montent plus vite que prévu pendant une session.

Combien de temps rester ?

Choisissez une durée de session et laissez le compte vous la rappeler; utile quand une soirée glisse sans que vous voyiez l'heure.

Souffler sans jouer

Fermez l'accès au compte pour une pause choisie; activez-la dès que le jeu pèse sur votre sommeil, votre budget ou votre humeur.

Clôture du compte

Clôturez le compte si le jeu a pris trop de place; la décision se prend avec le support et ne se défait pas.

Devant votre compte

Avant la première mise, pas après

Notez-le: le réglage se fait seul dans les menus du compte, sans contacter qui que ce soit.

Où est mon profil ?

Déroulez le menu de votre profil depuis l'accueil et vérifiez que vous êtes bien sur votre compte, pas sur celui d'un proche.

Tout au même endroit

Cherchez la rubrique jeu responsable dans les réglages du compte; elle regroupe les limites et l'auto-exclusion au même endroit.

Dépôt, mise ou durée

Tranchez entre plafond de dépôt, plafond de mise et durée de session; choisissez celui qui répond au point faible que vous avez repéré.

Réglé, puis revérifié

Validez le réglage, puis revenez dans la rubrique pour voir la limite affichée; si elle n'apparaît pas, signalez-le au support.

Protection des mineurs et soutien aux proches

Votre retrait validé. Vérifier l'âge avant tout, c'est le premier réflexe : le compte est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité vous sera demandée avant le premier retrait, et sans elle rien ne peut être versé.

Comment empêcher l'accès sur mon appareil ? Installez un logiciel de blocage des sites de jeu sur l'ordinateur familial et sur les téléphones des enfants. Ce filtre se pose en amont, sans dépendre d'un compte, et il évite qu'une session d'adultes devienne accessible à tous.

Une parole calme et une ligne dédiée. Un proche peut aider sans accuser : parlez de ce que vous observez, une inquiétude, pas un jugement. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif habituel.

Deux durées, deux engagements

Quelques jours de répit. Une pause courte se programme dans votre compte, pour quelques heures ou quelques jours, et l'accès au jeu se ferme pendant ce temps. Vous l'activez depuis les réglages de jeu responsable, sans démarche extérieure. Le reste du compte demeure, seul le jeu s'interrompt.

Demandez l'auto-exclusion. L'auto-exclusion ferme l'accès au compte pour une longue période, sans lever possible avant l'échéance. Cette coupure se demande depuis l'espace jeu responsable; pendant qu'elle court, aucune mise n'est acceptée.

Trois ans de mise à l'écart. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. Elle vaut trois ans minimum; sa levée se demande ensuite. On l'obtient en ligne avec une photo de vous et une pièce d'identité, ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr

Quand ça pèse

Les relais d'aide en France

Trois services gratuits, joints sans donner votre nom, pour vous et vos proches.

Joueurs Info Service

Une écoute anonyme, au tarif habituel, accueille joueurs et proches sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, par téléphone comme par tchat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues reçoivent les joueurs et leurs proches: thérapie en ligne gratuite, groupes de parole, conseils sociaux et financiers. On les joint par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Une auto-évaluation de votre pratique, et un annuaire des aides disponibles en France, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. Tout se consulte en ligne. evalujeu.fr

Une limite posée à temps

Repérer tôt ces signaux évite d'attendre qu'une soirée coûte cher. Poser une limite ou prendre une pause reste le premier pas, et il se fait dans votre compte, à froid. Rien n'oblige à tout arrêter d'un coup.

Parcourez ces points avec honnêteté: un seul qui vous parle suffit à justifier une limite.

Jouer pour rattraper une perte
Des heures qui filent sans que vous les voyiez
De l'argent emprunté pour continuer
Des parties cachées aux proches
Le jeu pour oublier une journée lourde
Un goût amer après la session
L'envie de rejouer qui arrive à l'improviste

Vos questions du moment

Ce que vos plafonds changent vraiment

Deux minutes pour savoir ce qui se passe quand vous posez une limite ou une pause.

Pourquoi me demande-t-on une pièce d'identité avant de miser ?+

Vérifier l'âge fait partie de nos obligations, et l'accès est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement suffisent en général. Le contrôle prend jusqu'à 14 heures.

Les réglages de limite sont-ils les mêmes sur mobile ?+

Oui, vous retrouvez la même rubrique de votre compte depuis un téléphone, avec les quatre garde-fous et la clôture. Rien n'est allégé sur petit écran : un plafond posé dans le train vaut autant que celui posé à la maison.

Mon auto-exclusion Rtp Casino ferme-t-elle aussi les autres sites ?+

Non, elle ne couvre que votre compte chez nous. Pour bloquer l'ensemble des sites agréés par l'ANJ, des casinos et des clubs de jeux, passez par l'interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, qui dure trois ans au minimum.

Une pause peut-elle être raccourcie si je change d'avis ?+

Non, la durée choisie s'applique jusqu'au bout, sans retour anticipé possible de votre côté. C'est justement ce qui donne à la pause sa valeur : elle tient même les jours où l'envie revient. À l'échéance, votre accès se rouvre normalement.

Puis-je modifier un plafond quelques semaines plus tard ?+

Oui, la même rubrique de votre compte permet de l'ajuster quand votre situation évolue. Une limite se décide avant de jouer, jamais dans l'élan d'une perte. Prenez le temps de choisir un montant que vous pouvez tenir sur plusieurs semaines.